Skip to main content
Koodo Community
Question

Changement de titulaire du compte


Kassandra Brown

Bonjour, ma mère a un compte koodo et j'ai une ligne sur son compte à elle, j'aimerais savoir si je peux seulement transférer ma ligne à mon nom en gardant ma balance et mon forfait ou est-ce que je dois canceller ma ligne sur le compte de ma mère et payer la balance pour ouvrir un compte à mon nom. Merci 

Did this help you find an answer to your question?
This topic has been closed for comments

2 replies

Flo Koodo
Forum|alt.badge.img+4
  • Official Rep
  • 5996 replies
  • May 14, 2023

Bonjour @Kassandra Brown 

Il Il y a une possibilité que vous pusissiez transférer la ligne à votre nom en gardant la balance pour le téléphone, si le nouveau compte est eligible d’avoir une balance.

C’est seulement après avoir créé le compte à votre nom que l’agent par téléphone puisse vous confirmer si vous pouvez transférer le numéro avec la balance.

Si le compte n’est pas eligible d’avoir une balance, vous pouvez toujours transférer le numéro après avoir payé la balance sur le compte de votre mère.

 

Veuillez vérifier les conditions est le processus dans le lien ci-dessous

https://www.koodomobile.com/fr/help/transfer-of-ownership-town


Forum|alt.badge.img+4
  • Mobile Master
  • 6176 replies
  • May 14, 2023
Kassandra Brown wrote:

Bonjour, ma mère a un compte koodo et j'ai une ligne sur son compte à elle, j'aimerais savoir si je peux seulement transférer ma ligne à mon nom en gardant ma balance et mon forfait ou est-ce que je dois canceller ma ligne sur le compte de ma mère et payer la balance pour ouvrir un compte à mon nom. Merci 

Oui, tu peux opter pour un transfert de responsabilité. Tu dois remplir les critères de vérification de crédit pour transférer la Balance sur ton nouveau compte. Notez que des frais de 50$ seront facturés pour ce service. https://www.koodomobile.com/fr/help/transfer-of-ownership-town