As-tu essayé de redémarrer ton modem routeur sans fil?

Non car tout nos autres appareils fonctionne…

Quel téléphone as-tu?

Il existe une option sur les appareils Android et iOS qui bascule vers les données mobiles lorsque votre signal Wi-Fi est faible. L'iPhone l'appelle Wi-Fi Assist, les fabricants comme Samsung l'appellent Adaptive Wi-Fi ou similaire. La désactivation de cette fonctionnalité empêche votre téléphone d'accéder aux données mobiles lorsqu'il est connecté au Wi-Fi.

Un iPhone 13

Pour iPhone, allez dans Paramètres - appuyez sur Cellulaire. Faites défiler la page jusqu'en bas et désactivez l'assistance Wi-Fi, (Wi-Fi Assist).