Bonjour,
J'ai résilié ma ligne et réglé ma dernière facture.
Je suis à présent en attente du remboursement. Combien de temps cela prendra s'il vous plaît?
Merci
Solved
délai de remboursement suite à résiliation
Best answer by Goran
Pour info:
Ajustements de crédit après l’annulation de vos services Koodo : S'il reste un crédit dans un compte annulé, aucun paiement n'est requis. Tout remboursement pour une somme supérieure à 5$ pour des jours de service non utilisés sera traité automatiquement dans une période de sept jours à compter de la date de facturation suivant l'annulation. Le remboursement sera fait selon la méthode de paiement en dossier. Pour toute autre méthode de paiement, incluant Visa Débit, vous recevrez un chèque par la poste. Les crédits, rabais et offres promotionnelles sont appliqués seulement aux mois complets de service. Ils ne s'appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Exemple : Si vous avez annulé votre service avant le dernier jour de votre cycle de facturation, tout crédit qui était appliqué à l'avance sur votre facture précédente sera supprimé de votre facture finale.
This topic has been closed for replies.
Pour info:
Ajustements de crédit après l’annulation de vos services Koodo : S'il reste un crédit dans un compte annulé, aucun paiement n'est requis. Tout remboursement pour une somme supérieure à 5$ pour des jours de service non utilisés sera traité automatiquement dans une période de sept jours à compter de la date de facturation suivant l'annulation. Le remboursement sera fait selon la méthode de paiement en dossier. Pour toute autre méthode de paiement, incluant Visa Débit, vous recevrez un chèque par la poste. Les crédits, rabais et offres promotionnelles sont appliqués seulement aux mois complets de service. Ils ne s'appliquent pas aux périodes de facturation partielles. Exemple : Si vous avez annulé votre service avant le dernier jour de votre cycle de facturation, tout crédit qui était appliqué à l'avance sur votre facture précédente sera supprimé de votre facture finale.
+4Bonjour
La facture finale sera emise aujourd’hui et vous serez en mesure de vérifier les détails dans votre compte libre service dans 2-3 jours.
Si vous avez des questions par rapport à la facture final une fois visible dans votre compte libre service, faites nous savoir, merci!
Login to the community
No account yet? Create an account
Login using your Koodo Self Serve Login using Facebook
or
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.