Depuis plusieurs mois, on me facture en double pour deux cellulaires. Je n'ai qu'un cellulaire actif. Comment faire pour parler avec une personne de mon problème ? Mon forfait est de 45,00 $ × 2 : 100,00 $.
Question
Depuis plusieurs mois on me facture en double pour 2 cellulaire . je n'ai qu'un cellulaire actif . Comment faire pour parler avec une personne
+4Bonjour
C'est étrange. Avez-vous téléchargé votre facture PDF depuis votre espace client et vérifié la page 3 pour voir si vous avez bien activé deux lignes téléphoniques au lieu d'une ? (45 $ x 2 = 90 $). Si possible, pourriez-vous poster une capture d'écran des pages 3 et 4 de votre facture PDF ici ?
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+4Bonjour
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