Je ne réussis plus à envoyer ou recevoir des MMS. Mon téléphone est un Blackberry Key2.
J’ai essayé de créer un nouvel APN avec la nouvelle configuration tel que suggéré, mais cela ne règle pas le problème. Le vieil APN est toujours présent ‘’grayed out’’, bien que je réussisse à sélectionner le nouveau, je ne réussis toujours pas à envoyer ou recevoir des MMS.
Existe-t-il une solution?
Je ne souhaite pas changer de téléphone...
Best answer by Flo Koodo
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+4
Bonjour
Selon notre article, ici: https://www.koodomobile.com/fr/help/picturemessagingchanges, Blackberry Key2 ne fonctionnerait plus avec le changement à la messagerie photo et de groupe.
Malheureusement, dans ce cas, il faut changer d’appareil. Vous pouvez vérifier nos offres ici https://www.koodomobile.com/fr/phones?INTCMP=KMNew_NavMenu_Shop_Phones, puisqu’on a des téléphones d’occasion certifiés à un prix bas par mois, ou même un appareil à $0 par mois à ce moment (https://www.koodomobile.com/fr/phones/motorola-edge-2023). Conditions s’appliquent pour le forfait.
Je suis désolé, mais ce n’est pas une option pour moi de changer de téléphone.
Plusieurs personnes ont réussi à trouver des solutions au problème avec ou sans l’aide du support technique, parfois, disons, malgré l’incapacité ou l’ignorance du support technique.
Il serait sans doute possible de trouver une solution.
Sinon, il ‘’Faudra’’ que je change de fournisseur.
Quand même, dire à vos clients qu’il ‘’faut’’ qu’ils changent d’appareil...
J'essaierais les solutions qui ont fonctionné pour d'autres dans les liens suivants, tous issus de la communauté
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