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Koodo Community

Je viens de recevoir un avis 

 

Votre dernier paiement a été refusé par votre institution financière le 02 novembre 2024 .

Vous devez faire un paiement pour éviter les frais de paiement en retard. Faites-le au Libre-service, c'est rapide et facile.

Si vous utilisez le service de paiements préautorisés :

Puisque votre paiement a été refusé, il est possible que l’information sur les paiements préautorisés ait été supprimée de votre compte. Vous devez ouvrir une session dans le Libre-service pour modifier cette information ou vous inscrire de nouveau aux paiements préautorisés.

Si vous réglez votre facture à l’aide de votre compte bancaire :

Des frais de 25 $ pour insuffisance de fonds seront ajoutés à votre prochaine facture.

 

J’ai fait les arrangements au préalable  sur le site libre service en octobre. Je ne veux pas que ce montant apparaisse sur ma prochaine facture. Je viens de mettre à jour les détails de ma carte de crédit via téléphone. 

Bonjour  @Dorice Pinet 

Nous sommes désolés pour le délai de réponse ici!

Nous avons vu que vous avez été en mesure de faire le paiement.

Si vous avez d’autres questions, faites nous savoir.


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