puis-je poser ma question en français?

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  • Question
  • Updated 9 months ago
j'ai un forfait a 6go sur mon iphone 5. Impossible d'avoir internet en dehors d'une zone wifi. On me demande un code a 4 chiffres pour reinitialiser mes donnees cellulaires.... Je ne connais pas ce code!
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manon

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  • déçue et frustrée car j'ai changé mon forfait pour ça! et ça me coute pas mal plus cher pour rien finalement!

Posted 9 months ago

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David, Mobile Master

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Pouvez-vous poster une capture d'écran de l'erreur que vous voyez?
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manon

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Ben là, c'est pire que pire! Après avoir entré le mot de passe requis et réinitialisé mes réglages réseaux, je n'arrive meme plus à me brancher sur mon propre wi-fi avec mon telephone!!!
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manon

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J'y suis arrivé en entrant le niveau de securite. Mais toujours pas de wi-fi hors reseau....
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Robert, Mobile Master

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Bonjour Manon,

J'i utiliser le iPhone depuis grimante longtemps et je n'ai jamais eu cette "erreur". Vous la voyez sur votre téléphone? Quand est-ce que ca l'arrive pls précisément?
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Ry

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Peut-être un “sim-lock”?
(Edited)
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manon

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Desolée, mais c'est quoi un "sim-lock"