mobile network not avaible

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mon telephone ne marche plus ce matin.
Ca me dit "mobile network not avaible"
fait etrange, c'est marque telus dans le haut de mon cell quand il sort de veille??? J'ai jamais parlé a Telus...
C'est urgent... c'est le seul téléphone que j'ai....
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Andréanne Drolet

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Posted 5 years ago

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John Burke, Mobile Master

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C'est quoi ton telephone?
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Khaleila

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Bonjour Andréanne,

Je vous demanderai d'éteindre votre téléphone Koodo au complet et d'enlever la batterie (si possible) et carte SIM pour quelques minutes. Si vous avez toujours des problèmes, veuillez nous contacter. Un Technicien Koodo sera en mesure de vous assister en composant le 1-866-95-6636 #6 sans frais à partir d’un téléphone fixe afin que votre téléphone Koodo soit libre pour de plus amples vérifications.

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