Frais se données supplémentaires.......

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  • Question
  • Updated 10 months ago
Bonjour,

Sur ma dernière facture j'ai des frais de données supplémentaires de 5$ alors que je n'ai pas dépassé l'utilisation de mes données (1,5 Go/2Go). En plus j'ai un forfait zéro surprise....je ne comprends pas d'où sort ce 5$ en plus???
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Elisabeth Lumier

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Posted 10 months ago

  • 1
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Mayumi, Mobile Master

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Does it say " additional data fee of $ 5" on your E-bill? 
Isn't is for something else?
If you didn't exceed your limit and got charged for data, then contact Koodo.
You can send a message through FB.
https://www.facebook.com/Koodo

Est-ce qu'il dit "frais de données supplémentaires de 5 $" sur votre facture électronique?
N'est-ce pas pour autre chose?
Si vous n'avez pas dépassé votre limite et vous avez facturé des données, contactez Koodo.
Vous pouvez envoyer un message via FB.