Autoriser texto payant

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Bonjour. J ai malencontreusement coché de ne pas autorisé les texto payants et mémoriser mon choix....comment faire pour revenir en arrière et autoriser les textos payant avec mon motog4
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Julie Chamberland

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Posted 2 years ago

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Julie, Company Admin

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Bonjour Julie! 

Avez-vous l'option de faire ceci? : Menu > paramètre > gestion application > tout > message > autorisation > envoyer un sms premium >  accepter ou demander

Tenez-nous au courant! 
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Julie Chamberland

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Je n' ai pas application de gestion
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Robert, Mobile Master

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Quel téléphone que vous avez?
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Julie Chamberland

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Motog 4
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Robert, Mobile Master

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Est ce qu'il y a : Settings>General>Application?
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Oui dans mes paramètres je peux voir la liste de mes applications
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Robert, Mobile Master

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Puis est ce que vous avez une option de message premium?
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Non
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Robert, Mobile Master

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Qu'en est-il si vous allez dans les réglages de l'application SMS? Je n'ai pas le téléphone avec moi alors c'est comme essayer de résoudre un problème a l'aveugle. Merci de votre patience!
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Julie Chamberland

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Julie Chamberland

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Et dans autorisation
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Julie Chamberland

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Robert, Mobile Master

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Sous quel version d'Android êtes vous?
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Julie Chamberland

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6.0.1
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Robert, Mobile Master

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Bonsoir Julie.

Malheuresement, je n'ai pas beaucoup d'expérience avec ce téléphone particulier. Je peux vous suggérer d'utiliser une autre application que pour les messages textes premium le temps que vous trouvez une solution.

Je suis sincèrement désolé :(
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Melissa, Employee

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Bonjour Julie! Est-ce que vous avez d'autres options en cliquant sur les 3 petits points en haut de l'écran à côté d' Autorisations? J'aimerais confirmer que Koodo a bloqué la plupart des services de messages texte à tarif supplémentaire sur son réseau.
(Edited)
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Julie Chamberland

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Oui il y a toute les autorisations dans les 3 point mais je ne peux rien cocher ou decocher
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Melissa, Employee

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Mmmm dans ce cas nous vous conseillons de réinitialiser votre appareil aux paramètres d'usine car il semble n'y avoir aucune autre option.  Merci!