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Question

puis-je poser ma question en français?


j'ai un forfait a 6go sur mon iphone 5. Impossible d'avoir internet en dehors d'une zone wifi. On me demande un code a 4 chiffres pour reinitialiser mes donnees cellulaires.... Je ne connais pas ce code!

6 replies

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Pouvez-vous poster une capture d'écran de l'erreur que vous voyez?

David wrote:

Pouvez-vous poster une capture d'écran de l'erreur que vous voyez?

Ben là, c'est pire que pire! Après avoir entré le mot de passe requis et réinitialisé mes réglages réseaux, je n'arrive meme plus à me brancher sur mon propre wi-fi avec mon telephone!!!
David wrote:

Pouvez-vous poster une capture d'écran de l'erreur que vous voyez?

J'y suis arrivé en entrant le niveau de securite. Mais toujours pas de wi-fi hors reseau....
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Bonjour Manon,

J'i utiliser le iPhone depuis grimante longtemps et je n'ai jamais eu cette "erreur". Vous la voyez sur votre téléphone? Quand est-ce que ca l'arrive pls précisément?
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Peut-être un “sim-lock”?
Desolée, mais c'est quoi un "sim-lock"

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