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Question

Données cellulaires toujours dépassées


Pourquoi je dépasse toujours mon 6g avec des frais trop chers si mon internet est sensé être coupé lorsque j'atteins mon 6g de données? Je n'ai jamais autant consommé de données cellulaires et je paie des prix de fou à chaque mois malgré mes surveillance de données...

2 replies

Userlevel 4
Bonour frede! Il est très possible que votre appareil se connecte aux données en arrière-plan ce qui expliquerait les frais additionnels de données sur votre facture.

Vos applications peuvent s'actualiser en arrière  plan par défaut sur iOS. Mais cette fonction peut être désactivée facilement via les réglages:
Réglages > Général > Actualisation en arrière-plan.

Voici un lien avec plus d'infos: http://koo.do/2jojg9X
Userlevel 7
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Bonjour Frede.

Pour que vous données soient coupée, il faut que vous ayez un forfait de données Zéro Surprise

De plus, soyez certain de désactiver l'assistance wi-fi. Plus d'info ici : https://support.apple.com/fr-ca/HT205296

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