Koodo Community

Community

Solved

question sur ma facture


bonjour Pouvez-vous me dire pourquoi mon solde actuel est de 48$? svp

3 replies

Userlevel 6
Composez * 611 à partir de votre téléphone et parler à quelqu'un du service à la clientèle, ils peuvent expliquer votre projet de loi pour vous.
Userlevel 6
For those who don't speak French, This person was asking why her balance was $48, and I instructed her to call *611 and talk to customer support
Userlevel 5
Bonjour Josée, Il nous ferait plaisir de vous assister mais nous n'avons pas accès aux comptes sur ce forum public. Vous pouvez consulter votre Cyber Facture à partir du Libre-service pour voir le détail des frais, voici comment faire: 1) Connectez-vous à votre compte (cliquez ici: http://koo.do/TAIVYF) 2) Cliquez sur « Facturation » 3) Cliquez sur « Facture » et choisissez la facture cliquez sur la date de facture la plus récente Vous pouvez nous envoyer un courriel sécurisé à partir de ce lien : http://koo.do/1cKuUFv afin qu’un représentant puisse accéder à votre compte pour vous fournir une réponse détaillé. Veuillez noter que la communauté Koodo est maintenant disponible en français, vous pouvez y accéder à partir de ce lien : Passez un agréable après-midi! ******************************************** Si vous voyez une bonne réponse, donnez-lui une étoile.

Reply