Koodo Community

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Solved

compte couper ... chu vraiment pas content


vous avez couper mon compte alors que jai fait une anttente de paiment que jai respecter et il y a note au dossier que lautre paiment sera en retard et vous me couper la ligne ça marche pas pentoute jdoit juste 60$$ kkeek pas 400$$$.C koi le problème??? pcq moi jva changer de compagnie c tout mon cel est unluck

3 replies

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Salut… Je suis vraiment désolé d’entendre que tu as de difficultés avec la compagnie, Est-ce que tu es dans le 200$ limite de crédit? Si tu as de bonnes habitudes de paiement, c’est sûr qu’l n’y aura de problème, appel service à la clientèle pour avoir plus de détails, il y a toujours des solutions, mais je te conseil d’appeler Lundi parce que il y aura une mise à jour dans le système et personne aura accès a ton compte… Bonne Chance
Camilo_A wrote:

Salut… Je suis vraiment désolé d’entendre que tu as de difficultés avec la compagnie, Est-ce que ...

Ça a pas d'importance la limite de crédit, il a dit qu'il devait 60$, donc ça dépasse pas 200$ donc le problème ne vient pas de là. J-F appelle Koodo au 611 avec ton cell ou au numéro long que je connais pas par coeur pour demander c'est quoi le problème et ils vont probablement te le régler... ou pas.
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Camilo_A wrote:

Salut… Je suis vraiment désolé d’entendre que tu as de difficultés avec la compagnie, Est-ce que ...

Les 200$ comprendre la facture la plus récente et aussi n'importe quel utilisation pour le mois qui est en attente pour la prochaine facture, par exemple si le mois n'a pas fini est tu as déjà dépassé tes donnes pour une valeur de 200$, ton compte sera suspendue, même si ta facture la plus récente est de 60$.

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